١. المعلومات التي نجمعها
نجمع انواعاً محدودة من المعلومات عند تواصلك معنا او استخدام موقعنا:
- معلومات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
التي تقدمها طوعاً عند التواصل او طلب الخدمات.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية عن جهازك والمتصفح
والصفحات التي تزورها لتحسين اداء الموقع.
- بيانات الموقع الجغرافي: الدولة والمنطقة العامة
المستنتجة من عنوان IP.
- محتوى التواصل: رسائلك واستفساراتك عبر نماذج الموقع
او واتساب او البريد الإلكتروني.
٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للاغراض التالية حصراً:
- تقديم الخدمات: لمعالجة طلباتك وتنفيذ المشاريع من
مواقع ومتاجر إلكترونية وحملات إعلانية.
- التواصل معك: للرد على استفساراتك وإرسال تحديثات
متعلقة بخدماتك.
- تحسين موقعنا: لتحليل سلوك الزوار وتطوير تجربة
المستخدم.
- الامان والحماية: لرصد اي نشاط مشبوه وحماية الموقع
والعملاء.
- الامتثال القانوني: للالتزام بالمتطلبات القانونية
المعمول بها.
٣. مشاركة المعلومات مع اطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية ابداً ولا نشاركها لاغراض تجارية. قد نشارك معلوماتك فى هذه الحالات
المحدودة فقط:
- مزودو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة وادوات
التحليل (Google Analytics) الملزمة بالحفاظ على سرية بياناتك.
- الالتزامات القانونية: عند الضرورة القانونية
كاستجابة لاوامر قضائية.
- بموافقتك الصريحة: فى حالات اخرى وافقت عليها
مسبقاً.
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح:
- ضرورية: لتشغيل الموقع الاساسي — مدتها جلسة
التصفح.
- تحليلية: لقياس حركة الزوار وتحسين اداء الصفحات —
تصل إلى سنتين.
- تسويقية: لقياس فعالية حملات جوجل الإعلانية — حتى 90
يوماً.
يمكنك التحكم فى ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٥. حماية البيانات والامان
نطبق إجراءات امنية صارمة لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- جدار حماية متقدم ومراقبة مستمرة للموقع
- نسخ احتياطي آمن ومنتظم للبيانات
- وصول محدود للبيانات للموظفين المخولين فقط
٦. حقوقك على بياناتك
تمتلك حقوقاً كاملة على بياناتك الشخصية:
- حق الاطلاع: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها
عنك.
- حق التصحيح: تصحيح اي معلومات غير دقيقة او
ناقصة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية من
انظمتنا.
- حق النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل
للنقل.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لاغراض
تسويقية.
- سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات فى اي
وقت.
٧. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لها سياسات خصوصية مستقلة. ننصحك بمراجعة سياساتها قبل تقديم اي معلومات
شخصية. وجود رابط على موقعنا لا يعني مسؤوليتنا عن محتوى تلك المواقع.
٨. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية سنعلمك عبر:
- نشر إشعار بارز على الصفحة الرئيسية
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" اعلى هذه الصفحة
- التواصل المباشر معك فى حالات التغيير الجوهري
٩. التواصل معنا
لاي سؤال حول سياسة الخصوصية او بياناتك، تواصل معنا:
